هل تبحث عن إجابات لأسئلتك؟

تُجيب هذه الصفحة عن الأسئلة التي نتلقاها بشكل متكرر حول موقعنا وخدماتنا وسياساتنا. إذا لم تجد ما تبحث عنه، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.
ما هي منصة مينانا؟

منصة مينانا هي منصة أعمال رقمية تساعدك على إنشاء حضورٍ قوي وعصري على الإنترنت. في جوهرها، تتيح لك إنشاء «بطاقة عمل افتراضية» — وهي ملف شخصي أنيق وملائم للهواتف المحمولة يحتوي على جميع تفاصيل الاتصال الخاصة بك، وروابط وسائل التواصل الاجتماعي، وأكثر من ذلك. وفوق ذلك، تتيح لك ميزة «متجر واتساب المصغر» الفريدة لدينا عرض منتجاتك أو خدماتك وبيعها مباشرةً عبر واتساب، مما يجعلها الأداة المثالية الشاملة للتواصل وزيادة المبيعات.

هل هناك بالفعل خطة مجانية؟ وما هي حدودها؟

نعم! نحن نقدّم خطة «مجانية للأبد» لأننا نؤمن أن كل شخص يجب أن يتمكّن من إنشاء حضور رقمي احترافي. مع حساب مينانا المجاني، يمكنك:

  • إنشاء ومشاركة بطاقتك الافتراضية للأعمال.

  • إضافة معلومات الاتصال الخاصة بك وروابط وسائل التواصل الاجتماعي.

  • إضافة صورة ملفك الشخصي ونبذة عنك.

  • إنشاء وتنزيل رمز الاستجابة السريعة (QR Code) للمشاركة.

  • إعداد أساسي لمتجر واتساب المصغر.
    للحصول على ميزات متقدمة مثل تحليلات مفصلة، وإزالة شعار مينانا، وإضافة المزيد من المنتجات إلى متجرك، أو استخدام نطاقات مخصصة، نقدّم خططًا مميزة بأسعار معقولة.

كيف يمكنني مشاركة بطاقتي الافتراضية من مينانا؟

مشاركة بطاقتك سهلة ويمكنك القيام بها بعدة طرق:

  • رمز الاستجابة السريعة (QR Code): اعرض رمزك الفريد على شاشة هاتفك ليقوم الآخرون بمسحه باستخدام كاميرا هواتفهم. هذه الطريقة مثالية للاجتماعات والمناسبات الشخصية.

  • رابط مباشر: انسخ رابط مينانا الفريد الخاص بك (مثل: meenana.com/اسم-الرابط-الخاص-بك) وشاركه عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو على ملفاتك في وسائل التواصل الاجتماعي.

  • الدمج: أضف رابط بطاقتك إلى توقيع بريدك الإلكتروني أو في حقل «الموقع الإلكتروني» في ملفك على لينكدإن.

ما هو متجر واتساب المصغر وكيف يعمل؟

تُعد هذه الميزة الرائدة لدينا مخصصة لأصحاب المشاريع والبائعين. فمتجر واتساب المصغر هو كتالوج منظم لمنتجاتك أو خدماتك، ويظهر مباشرةً على بطاقتك الافتراضية من مينانا. وبدلاً من مجرد زر «الدردشة عبر واتساب»، يمكن للزوار:

  1. تصفح منتجاتك، ورؤية الصور، وقراءة الأوصاف.

  2. رؤية أسعار كل منتج.

  3. النقر على أي منتج ليتم توجيههم مباشرةً إلى محادثة واتساب معك، مع ظهور اسم المنتج مسبقًا في الرسالة.
    وهكذا يتم ربط اهتمام العميل بالإجراء الفعلي بسلاسة، مما يبسّط عملية البيع بالكامل داخل التطبيق الذي تستخدمه بالفعل.

لستُ متمكّنًا من التكنولوجيا. هل يصعب إعداد مينانا؟

بالطبع لا! لقد صمّمنا مينانا لتكون سهلة الاستخدام للغاية. لست بحاجة إلى أي مهارات في البرمجة أو التصميم. سيوجهك لوحة التحكم لدينا خطوة بخطوة خلال عملية الإعداد:

  1. سجّل للحصول على حسابك المجاني.

  2. اختر قالبًا أو صمّم بطاقتك باستخدام محررنا السهل.

  3. أدخل معلوماتك باستخدام حقول نصية بسيطة.

  4. أضف روابط مواقعك الإلكترونية وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

  5. انشر وابدأ المشاركة!
    يمكنك الحصول على بطاقة رقمية احترافية ومتجر جاهزين في أقل من 10 دقائق.

كيف تحمي مينانا خصوصيتي وبياناتي؟

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. لديك التحكم الكامل في المعلومات التي تعرضها على بطاقتك العامة. تُحفظ بياناتك الشخصية (مثل عنوان بريدك الإلكتروني المستخدم لتسجيل الدخول) بشكل سري ولا تُشارك علنًا. نلتزم بممارسات حماية البيانات القياسية للحفاظ على أمان معلوماتك. لمزيد من التفاصيل، يُرجى قراءة [سياسة الخصوصية] الخاصة بنا.

هل يمكنني استخدام مينانا مع فريقي أو لشركتي بأكملها؟

بالتأكيد! نحن نقدّم حلولًا مخصصة للفِرق والشركات. يمكنك إنشاء بطاقات متعددة ضمن حساب واحد، مما يضمن اتساق الهوية البصرية لعلامتك التجارية عبر جميع أفراد مؤسستك. هذا الخيار مثالي لفِرق المبيعات، ومُوظِّفي التوظيف، والشركات التي ترغب في تزويد كل موظف بأداة اتصال رقمية عصرية ومُوحَّدة. للمزيد من المعلومات حول الخيارات المخصصة للشركات، يُرجى التواصل مع [فريق المبيعات] لدينا.

ماذا يحدث إذا قام شخص ما بحفظ بطاقتي؟ هل أتلقى إشعارًا؟

مع الحساب المجاني، لن تتلقى إشعارات عندما يعرض شخص ما بطاقتك أو يحفظها. ومع ذلك، تشمل الخطط المميزة تحليلات متقدمة. تتيح لك هذه الميزة معرفة عدد الأشخاص الذين عرضوا بطاقتك، والروابط التي نقروا عليها (مثل موقعك الإلكتروني أو كتالوج منتجاتك)، وموقعهم التقريبي. تساعدك هذه البيانات القيّمة على فهم جمهورك والمتابعة معهم بفعالية.

لديّ بالفعل موقع إلكتروني أو أداة لرابط السيرة (link-in-bio). لماذا أحتاج إلى مينانا؟

تخدم مينانا غرضًا مختلفًا وأكثر فورية. فبينما يكون الموقع الإلكتروني شاملاً، وتقوم أداة رابط السيرة (link-in-bio) بتجميع الروابط، فإن مينانا مصممة خصيصًا من أجل **التواصل المباشر بين الأشخاص والبيع الفوري**.

  • إنها أكثر ديناميكية وشخصية من موقع ويب تقليدي.

  • إنها تدمج **كتالوج مبيعات كامل** مباشرةً مع **واتساب**، وهو ما لا تقدمه معظم أدوات رابط السيرة (link-in-bio).

  • صُمّمت لتُشارك فورًا عبر رمز QR في مواقف التواصل الواقعية.
    فكّر فيها كبابٍ تفاعلي ومحادثٍ أمامي يكمّل حضورك الرقمي الحالي.

كيف يمكنني تحديث معلوماتي بعد أن شاركت بطاقتي بالفعل؟

إحدى أبرز مزايا البطاقة الافتراضية! عندما تحتاج إلى تحديث رقم هاتفك أو لقبك الوظيفي أو إضافة منتج جديد إلى متجرك، كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم مينانا، إجراء التعديلات، ثم النقر على حفظ. سيتم عرض التغييرات فورًا على بطاقتك الحية. سيحصل أي شخص يمتلك رابطك أو حفظ بطاقتك دائمًا على أحدث المعلومات الخاصة بك — فلا حاجة بعد الآن للتخلص من البطاقات الورقية القديمة!

هل تحتاج الى مساعدة إضافية؟

نحن متاحون على مدار الساعة — 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. كلما ظهر لديك سؤال، أرسله إلينا في أي وقت، وسوف يعمل فريقنا بسرعة لمساعدتك. نهدف إلى الرد عليك في أسرع وقت ممكن، وسنبذل قصارى جهدنا لتقديم إجابة واضحة ومفيدة تلبي احتياجاتك تحديدًا.